Patienttevredenheidsonderzoek

In augustus 2017 is er in Medisch Centrum Molenzoom een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd naar de openingstijden en de telefonische bereikbaarheid van de huisartsen in het centrum. De bezoekers van het centrum ontvingen daarvoor een vragenformulier en werden gevraagd deze in te vullen. Van de 100 uitgedeelde vragenlijsten zijn er 97 retour ontvangen; een respons van 97%.

Het Medisch Centrum Molenzoom  is elke werkdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur. Tijdens deze uren houden onder andere de huisartsen, maar ook andere zorgverleners, spreekuren. De apotheek is tot 17.30 uur geopend, diverse andere zorgverleners hebben avondspreekuren.

Een meerderheid van 97,9 % heeft aangegeven nooit problemen te hebben met de huidige openingstijden. 94,7% van de respondenten heeft geen probleem met de telefonische bereikbaarheid. Daarmee laat u als bezoeker zien tevreden te zijn en nog meer tevreden te zijn met onze openingstijden en bereikbaarheid dan vorig jaar.

 

Wij danken u voor uw deelname aan het onderzoek!

 


19-10-2016